Política de Privacidad – México
Última Actualización y Fecha de Entrada en Vigor: 11 de Marzo de 2025
En Hamilton Beach Brands, Inc., localizada en 4421 Waterfront Drive, Glen Allen, VA 23060, EE. UU., sus subsidiarias y divisiones (colectivamente, la “Compañía”, “nosotros” o “nosotros”) creemos que la privacidad es importante y estamos comprometidos a mantener la confianza de nuestros clientes y nuestros visitantes en línea (“usted” o “su”).
Esta Política de Privacidad explica cómo y por qué la Compañía recopila, utiliza, divulga o de otro modo procesa su información, incluyendo la información personal, a través de nuestros sitios web o aplicaciones (colectivamente, los “Servicios”), así como offline cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, a través de comunicaciones escritas o verbales entre usted y la Compañía). También describe las políticas y prácticas que tenemos implementadas con respecto a la retención y protección de su información personal y las opciones y derechos disponibles para usted con respecto a su información personal. Cada vez que usted accede o utiliza nuestros Servicios o de otro modo interactúa con la Compañía, usted otorga su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal por parte de la Compañía de la manera especificada en esta Política de Privacidad.
Podemos complementar esta Política de Privacidad con información adicional relacionada con un servicio, producto o transacción en particular con usted, tal como la política de privacidad del software que puede acompañar a nuestros productos. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de la Compañía que tienen su propia Política de Privacidad, tales como las Políticas de Privacidad que pueden publicarse en los sitios web de nuestras operaciones internacionales.
TABLA DE CONTENIDO:
- INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
- CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
- POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
- CÓMO COMPARTIMOS O DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
- CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
- CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
- DATOS PERSONALES DE RESIDENTES MEXICANOS
- SERVICIOS DE STRIPE
- SERVICIOS DE ZENDESK
- ENLACES A OTROS SITIOS WEB
- INFORMACIÓN DE LOS NIÑOS
- SU CONTROL SOBRE SU INFORMACIÓN
- EXCLUSIÓN DE INFORMACIÓN ANÓNIMA
- PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
La información personal es información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con usted o su hogar. La información personal no incluye información que esté disponible públicamente, des-identificada o agregada. También podemos recopilar información personal confidencial, que es un subconjunto de la información personal.
La información que recopilamos depende de cómo utilice usted nuestros Servicios o interactúe o se relacione con nosotros. El cuadro a continuación resume las categorías de información personal, incluida la información personal confidencial, que recopilamos o que podemos recopilar:
| Sensibilidad de la información | Categoría de la información personal | Información personal que recopilamos |
| Información personal | Identificadores personales | Su nombre Su dirección de casa o trabajo Sus números telefónicos de trabajo, casa o móvil Su dirección de correo electrónico Sus identificadores de dispositivo/datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo) Su fecha de nacimiento |
| Información comercial | Los productos de la Compañía que compró o vio en nuestro sitio web y la información de la transacción relacionada | |
| Información de Internet | Información sobre su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios de nuestros productos (incluido el historial de navegación y búsqueda y su interacción con nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios) | |
| Datos de geolocalización | Su ubicación física | |
| Información audiovisual | Grabaciones de llamadas de servicio al cliente, historial de chat/mensajería, imágenes, reseñas, comentarios y otro contenido electrónico o digital que pueda proporcionar | |
| Información profesional o relacionada con el empleo | Su experiencia e historial laboral | |
| Información educativa | Su experiencia y antecedentes educativos | |
| Inferencias | Podemos hacer inferencias a partir de los productos que ha visto en nuestro sitio web o de sus compras para sugerirle otros productos que puedan interesarle. | |
| Información personal confidencial | Identificadores personales sensibles | Podemos recopilar información, tal como su número de seguro social u otra forma de identificación emitida por el gobierno, en relación con la investigación de reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos o servicios. |
| Características sensibles | No solicitamos, pero podemos recibir información tal como información sobre su raza, etnia y género si nos la proporciona voluntariamente. | |
| Información de salud | Su información de salud en relación con la investigación de reclamaciones, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos o servicios |
2. CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos recopilar información sobre usted en diversas situaciones, incluyendo: cuando utiliza o interactúa con nuestros servicios o páginas de redes sociales; realiza una compra; registra una garantía; contacta con el servicio al cliente; crea una cuenta en algunos de nuestros sitios web o aplicaciones; se registra para recibir marketing por correo electrónico; participa en promociones, sorteos, concursos o encuestas; hace clic en un anuncio de nuestros productos en línea; se comunica con nosotros a través de los servicios, redes sociales, correo electrónico o mensaje de texto, por teléfono u otros medios; o cuando recibimos su información de proveedores de servicios u otros socios comerciales. A continuación, se incluye un resumen de las categorías de fuentes de las que podemos recopilar información personal.
| FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECOPILAR | ||
| Sensibilidad de la información | Categoría de la información personal | Categoría de las fuentes de las que recopilamos información personal |
| Información personal | Identificadores personales | Directamente de usted de manera automática (p. ej. a través de cookies) Proveedores de servicios y otros terceros (por ejemplo, proveedores de marketing y publicidad y proveedores de análisis de sitios web, como Google) Otros socios comerciales de confianza (por ejemplo, en relación con la participación en una promoción, sorteo o concurso) |
| Información comercial | Directamente de usted de manera automática (p. ej. a través de cookies) Proveedores de servicios y otros terceros (por ejemplo, proveedores de marketing y publicidad y proveedores de análisis de sitios web, como Google) | |
| Información de Internet | Automáticamente (p. ej. a través de cookies) Proveedores de servicios y otros terceros (por ejemplo, proveedores de marketing y publicidad y proveedores de análisis de sitios web, como Google) | |
| Datos de geolocalización | Automáticamente (p. ej. a través de cookies) Proveedores de servicios y otros terceros (por ejemplo, proveedores de marketing y publicidad y proveedores de análisis de sitios web, como Google) | |
| Información audiovisual | Directamente de usted Proveedores de servicios y otros terceros (por ejemplo, proveedores de marketing y publicidad y proveedores de análisis de sitios web, como Google) | |
| Información profesional o relacionada con el empleo | Directamente de usted | |
| Información educativa | Directamente de usted | |
| Inferencias | Directamente de usted Proveedores de servicios y otros terceros (por ejemplo, proveedores de marketing y publicidad y proveedores de análisis de sitios web, como Google) | |
| Información personal confidencial | Identificadores personales sensibles | Directamente de usted |
| Características sensibles | Directamente de usted | |
| Información de salud | Directamente de usted | |
Cookies.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar su información mediante cookies cuando visita nuestros sitios web. Las “cookies” son pequeños archivos electrónicos que un sitio web puede utilizar para reconocer a los visitantes habituales. Las cookies pueden incluir balizas web, registros web, etiquetas de píxeles, tecnologías de captura pasiva y otras tecnologías. Cuando usted visita nuestros sitios web, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos colocar una cookie en su computadora o dispositivo electrónico para ayudarnos a personalizar su experiencia o para permitirle utilizar las funciones disponibles a través de nuestros sitios web. Por ejemplo, ciertas cookies son necesarias para permitirle registrar su producto, realizar reclamos de garantía o comprar productos. También permitimos que nuestros proveedores de marketing, publicidad y análisis coloquen cookies en nuestros sitios web para recopilar información sobre su interacción con dichos sitios web con el fin de ofrecer anuncios adaptados a sus intereses o para proporcionarnos servicios de análisis como se describe a continuación. Utilizamos un módulo de consentimiento de cookies para permitirle elegir qué cookies permitirá que funcionen cuando visite nuestros sitios web. El enlace “Preferencias de cookies” en la parte inferior del sitio web tiene información adicional y más detallada sobre las cookies que se encuentran en nuestro sitio web. Puede retirar o cambiar sus consentimientos en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Preferencias de cookies” en la parte inferior del sitio web y luego seleccionando qué cookies (cookies obligatorias, cookies funcionales y/o cookies publicitarias) puede utilizar el sitio web. En la medida en que lo permita la ley aplicable, a menos que rechace un tipo particular de cookie, como se describe en las Preferencias de cookies, está consintiendo nuestro uso de ellas.
Su navegador también permitirá las cookies y habilitará la recopilación automática de información a menos que cambie la configuración predeterminada del navegador. La mayoría de los navegadores le permiten a usted administrar sus preferencias de cookies. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar su experiencia o limitar ciertas funciones en nuestros sitios web. Los siguientes enlaces muestran cómo ajustar la configuración del navegador de los navegadores más utilizados:
Proveedores de Servicios de Marketing y Publicidad de Terceros. Los terceros que nos brindan servicios de marketing y publicidad, incluidos, entre otros, motores de búsqueda como Google y plataformas de redes sociales como Facebook, pueden mostrar anuncios de la Compañía en sitios web en la Internet. Estos terceros pueden usar cookies y/o identificadores de dispositivos para mostrarle dichos anuncios en función de sus visitas anteriores a nuestro sitio web. Usted puede optar por no permitir que un tercero use cookies en nuestro sitio web haciendo clic en el enlace “Preferencias de cookies” en la parte inferior del sitio web, seleccionando “Configuración avanzada” y luego ajustando qué cookies publicitarias puede usar el sitio web, o visitando la Página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative, y puede controlar el uso de identificadores de dispositivos mediante su configuración del dispositivo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, a menos que usted opte por no aceptar estos tipos de cookies y/o identificadores de dispositivos, estará consintiendo su uso.
Información Analítica del Sitio Web. Utilizamos Google Analytics para garantizar la funcionalidad del sitio web y mejorar nuestros sitios web. Este software puede registrar información tal como su dirección IP, ubicación, fecha de nacimiento y sexo, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, hora de acceso, duración de la visita, páginas que ve dentro de nuestro sitio web, términos de búsqueda que ingresa y otras acciones que realiza mientras nos visita, las páginas que ve inmediatamente antes y después de acceder a nuestro sitio web, la frecuencia con la que utiliza nuestro sitio web, datos agregados de uso y rendimiento, errores de aplicación e información de depuración. Google Analytics es propiedad y está contralada por Google LLC. Los datos recopilados por Google están sujetos a su política de privacidad. Usted puede inhabilitar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
3. POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
La razón particular por la que recopilamos o utilizamos su información depende de cómo y por qué utiliza nuestros Servicios o interactúa de otro modo con nosotros. Podemos recopilar y utilizar su información personal para los siguientes fines (y para otros fines que se le indiquen en el momento de la recopilación, según usted lo autorice o consienta, o según lo permita o exija la ley aplicable):
| RAZONES POR LAS QUE PODEMOS RECOPILAR SU INFORMACIÓN | ||
| Sensibilidad de la información | Categoría de la información personal | Propósito(s) para los cuáles utilizamos esta información |
| Información personal | Identificadores personales: | Fines transaccionales (por ejemplo, para entregarle sus pedidos y brindarle servicios; para instalar, mantener o reparar sus productos; para aceptar pagos por productos y servicios; y para comunicar información sobre sus transacciones) Servicio al cliente (por ejemplo, para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente) Soporte de garantía (por ejemplo, para registrar su producto y brindar soporte de garantía) Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para enviarle anuncios e información de productos; para informarle sobre nuevos productos o servicios; para orientarle publicidad; para enviarle anuncios de remarketing a través de Internet en función de sus visitas anteriores a nuestro sitio web; para enviarle contenido publicitario personalizado; y para verificar sus calificaciones y administrar su participación en promociones, sorteos, concursos o encuestas) Desarrollo de productos y fines analíticos (por ejemplo, para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios) Administración (por ejemplo, para mantener la operatividad y seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones; para detectar y prevenir fraudes o violaciones de propiedad intelectual; para proteger nuestra propiedad y activos; e investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios) Cumplimiento legal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales) |
| Información comercial: | Fines transaccionales (por ejemplo, para entregar sus pedidos y brindar servicios; para instalar, mantener o reparar sus productos; para aceptar pagos por productos y servicios; y para comunicar información sobre sus transacciones) Servicio al cliente (por ejemplo, para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente) Soporte de garantía (por ejemplo, para registrar su producto y brindar soporte de garantía) Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para informarle sobre nuevos productos o servicios; para orientarle publicidad; para ofrecerle contenido publicitario personalizado) Administración (por ejemplo, para investigar reclamaciones, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios) Cumplimiento legal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales) | |
| Información de Internet | Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para orientarle publicidad; para enviarle anuncios de remarketing en Internet basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web; para ofrecerle contenido publicitario personalizado) | |
| Datos de geolocalización | Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para orientarle publicidad; para ofrecerle contenido publicitario personalizado) | |
| Información audiovisual | Servicio al cliente (por ejemplo, para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente) Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para promocionar nuestros productos) Desarrollo de productos y fines analíticos (por ejemplo, para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios) Administración (por ejemplo, para investigar reclamaciones, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios) | |
| Información profesional o relacionada con el empleo | Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para orientarle publicidad; para ofrecerle contenido publicitario personalizado) | |
| Información educativa | Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para orientarle publicidad; para ofrecerle contenido publicitario personalizado) | |
| Inferencias | Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para orientarle publicidad; para ofrecerle contenido publicitario personalizado) Desarrollo de productos y fines analíticos (por ejemplo, para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios) | |
| Información personal confidencial | Identificadores personales sensibles | Administración (por ejemplo, para investigar reclamaciones, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios) Cumplimiento legal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales) |
| Características sensibles | Como se indicó anteriormente, no solicitamos, pero podemos recibir esta información si usted nos la proporciona voluntariamente. | |
| Información de salud | Administración (por ejemplo, para investigar reclamaciones, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios) Cumplimiento legal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales) | |
4. CÓMO COMPARTIMOS O DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
A continuación se describen nuestras políticas para divulgar o compartir su información personal con otros.
Divulgación de información Personal a Proveedores de Servicios y Otros. Podemos divulgar, transferir o poner a disposición información personal a las siguientes entidades: nuestra compañía matriz, afiliadas, subsidiarias o divisiones (“Afiliadas”) y colegas individuales (“Empleados”); proveedores de servicios; socios comerciales de confianza; nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, aseguradores, contadores y auditores (“Asesores”); y organismos gubernamentales oficiales, tales como agencias gubernamentales, autoridades locales, reguladores y la policía (“Organismos gubernamentales oficiales”) para los fines descritos en esta Política de Privacidad, según lo autorice o consienta usted, o según lo permita o requiera la ley aplicable.
Podemos divulgar o transferir su información personal a estas entidades para diversos fines comerciales, incluyendo:
- Para Proporcionar Servicios en Nuestro Nombre: Podemos divulgar o transferir información personal a proveedores de servicios que necesiten su información para brindarnos servicios, tales como procesar o completar pedidos, procesar pagos, mantener nuestros sistemas informáticos, brindar servicios de seguridad o detección de fraude, brindar servicios analíticos, brindar servicios publicitarios y administrar campañas de marketing y publicidad, o brindar servicios similares en nuestro nombre. Se les proporciona únicamente la información necesaria para realizar los servicios. Además, exigimos, entre otras cosas, que utilicen y divulguen la información sólo para el propósito para el cuál se la divulgamos o transferimos y mantengan protecciones de privacidad y estándares de seguridad adecuados de acuerdo con la ley aplicable y de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.
- Para realizar la Función Laboral: Podemos revelar información personal o permitir el acceso a información personal por parte de nuestros empleados que la necesiten para realizar sus funciones laborales, tales como cumplir con pedidos y procesar pagos, y brindar servicio al cliente o soporte de garantía.
- Para Obtener Asesoría Profesional: Podemos revelar información personal según sea necesario a nuestros asesores con el fin de gestionar riesgos, obtener asesoría profesional, ejercer derechos legales o defenderse contra reclamos legales, etc.
- Seguridad y Detección de Fraudes: Podemos divulgar información personal según sea necesario para nuestros servicios de seguridad y detección de fraude, incluida la detección e investigación de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y el enjuiciamiento de los responsables de esa actividad.
- Funcionalidad y Depuración: Podemos divulgar información personal según sea necesario para realizar tareas de depuración a fin de identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
- Servicios de Publicidad y Marketing: Podemos divulgar información personal para proporcionar servicios de publicidad o marketing en nuestro propio nombre.
- Control de Calidad y Mejora de Productos y Servicios: Divulgamos información personal para verificar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplimiento legal: Cuando lo requiera o lo permita la ley aplicable, podremos proporcionar su información personal a organismos gubernamentales oficiales, incluso para (a) cumplir con cualquier proceso legal; (b) responder a sus solicitudes; (c) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (d) proteger nuestras operaciones y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de usted o de otros; y (e) permitirnos buscar las reparaciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
- En relación con una Reorganización o Transacción Comercial Similar: También podemos revelar información personal en relación con o durante la negociación o al finalizar cualquier reorganización, adquisición, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).
- Otros Fines Comerciales: Podemos divulgar información personal para otros fines comerciales descritos anteriormente en la sección titulada “POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL”.
Información Personal Confidencial. Solo utilizamos y divulgamos información personal confidencial para los fines que se describen en este documento. No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines distintos a los fines autorizados, sin su consentimiento expreso, a menos que la ley aplicable así lo permita o exija.
Transferencias Transfronterizas. Debido a que operamos como parte de una empresa global, los destinatarios de su información pueden estar ubicados fuera de la jurisdicción en la que usted se encuentra. Por lo tanto, cuando su información personal se utiliza o almacena fuera de su jurisdicción, las agencias gubernamentales o regulatorias, los tribunales y las fuerzas de seguridad de ese país pueden obtener acceso a su información personal de acuerdo con las leyes de ese país. La transferencia de su información estará sujeta a las medidas de seguridad razonables que se describen a continuación en “CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN”.
Divulgación de información Agregada y/o Des-identificada. Podemos agregar, desidentificar y/o anonimizar su información personal, de conformidad con la ley aplicable, para que ya no pueda ser vinculada con usted. Sujeto a las leyes aplicables, podemos usar y divulgar información agregada, desidentificada o anónima para cualquier propósito a nuestro exclusivo criterio.
5. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
No utilizaremos su información personal para ningún otro fin que no sea alguno de los fines descritos en esta Política de privacidad, o según lo permita o exija la ley aplicable. Utilizamos medidas de seguridad razonables, incluidas medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para ayudarnos a proteger su información contra pérdida o robo, y contra acceso, uso, divulgación, copia o modificación no autorizados. Estas medidas pueden incluir el cifrado, certificados de seguridad, controles de acceso, tecnologías de seguridad de la información, políticas, procedimientos, capacitación sobre privacidad de los empleados y seguridad de los datos, evaluaciones del impacto de la privacidad y otras medidas de seguridad de la información para ayudar a proteger su información. También utilizamos disposiciones contractuales y otras medidas para exigir a nuestros proveedores y proveedores de servicios a quienes transferimos o divulgamos información personal que, entre otras cosas, mantengan las medidas de seguridad adecuadas para proteger dicha información contra el acceso, uso y divulgación no autorizados.
6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos o según lo exija la ley aplicable. Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables. Si ya no necesitamos su información personal para estos fines, la eliminaremos, destruiremos o anonimizaremos de acuerdo con la ley aplicable, a menos que la ley nos obligue a conservarla durante un período más largo.
7. DATOS PERSONALES DE RESIDENTES MEXICANOS
De acuerdo con las leyes de privacidad mexicanas (“Leyes de Privacidad Mexicanas”), la Compañía es un controlador de la información que recibe. La Compañía no obtiene ni recopila de manera proactiva datos considerados sensibles según las Leyes de Privacidad Mexicanas, tales como raza, religión, información de salud, preferencia sexual u opinión política. Le solicitamos que no proporcione información de esta naturaleza a la Compañía. En caso de que nos proporcione voluntariamente información sensible, utilizaremos dicha información solo en la medida en que sea necesaria para brindar el servicio que solicitó. La Compañía almacena, procesa y transfiere su información para los fines, en las formas y utilizando los métodos descritos en esta Política de Privacidad. Conservamos su información mientras tengamos una relación con usted y por un período después de que la relación haya terminado.
Al determinar cuánto tiempo conservaremos su información personal después de finalizada nuestra relación con usted, tenemos en cuenta cuánto tiempo necesitamos conservar la información para cumplir con los fines descritos anteriormente y para cumplir con las leyes y regulaciones locales.
Podemos transferir, procesar y almacenar su información personal fuera de su país de origen, incluidos los Estados Unidos y Canadá. Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para dichas transferencias (tales como cláusulas y acuerdos contractuales estándar) de conformidad con las Leyes de Privacidad de México.
Algunos de los tratamientos que realizamos implican la toma de decisiones sobre usted basadas en el procesamiento automático de su información personal. Por ejemplo, podemos realizar actividades de elaboración de perfiles para seleccionar ofertas o recomendaciones personalizadas para usted en función de su historial de navegación o de su compra de productos de la Compañía. Cuando estas decisiones se basen únicamente en nuestro procesamiento automático de sus datos personales, este tipo de decisiones no tendrán efectos legales o similares sobre usted, pero aún así puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información y oponerse a este uso de su información personal.
Las Leyes de Privacidad de México establecen las reglas sobre cuándo podemos enviarle comunicaciones directas de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal. En algunas circunstancias estamos obligados a obtener su consentimiento afirmativo; sin embargo, en la medida en que esta Política de Privacidad no le sea entregada directa o personalmente, usted tendrá un plazo de cinco días para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para fines distintos a los que son necesarios y dan lugar a la relación jurídica que existe entre nosotros. Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de dicha información.
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen los derechos a: acceder a su información personal; rectificar la información personal que tenemos sobre usted; cancelar y eliminar su información personal; oponerse a nuestro uso de su información personal; presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos; y retirar cualquier consentimiento que haya dado para utilizar su información personal. Si desea ejercer cualquiera de los derechos que pudiera tener, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com o llamando por teléfono al (800) 992-4616. Podremos confirmarle: (i) la información requerida para su identificación, así como los documentos que debe enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta a su solicitud; (iii) la forma en que debe presentar su solicitud, incluyendo los formatos que puede utilizar para presentar su solicitud, en su caso, y; (iv) la forma o medio en que le entregaremos la información.
Cuando utiliza el sitio web en el que se publica esta Política de privacidad, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de su información personal, incluida la información financiera, información personal confidencial e información de salud, como se describe en este Aviso de privacidad.
8. SERVICIOS DE STRIPE
Utilizamos Stripe para realizar pagos, realizar análisis y otros servicios comerciales. Si realiza un pago a través de nuestro sitio web, Stripe recopilará y procesará sus datos personales, incluida la información de su tarjeta de crédito e información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos brinda, incluida la detección y prevención de fraudes. Puede obtener más información sobre Stripe y sus actividades de procesamiento a través de la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy.
9. SERVICIOS DE ZENDESK
Utilizamos Zendesk para brindar soporte al cliente y servicios de garantía a nuestros clientes, y para otros servicios comerciales. Si se comunica con nosotros en relación con una transacción o un producto o para obtener otro tipo de soporte al cliente, Zendesk recopilará, almacenará, utilizará y/o procesará su información personal, según lo permita la ley aplicable, para brindarnos estos servicios.
10. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros (como Facebook® o Twitter®) y servicios (como Apple Pay) y a anuncios de terceros (colectivamente, “Funciones de Terceros”). Los enlaces a Funciones de terceros se proporcionan únicamente para su conveniencia. Su uso de una Función de terceros vinculada se rige por la política de privacidad de la empresa que proporciona la Función de Terceros, no por esta Política de privacidad.
11. INFORMACIÓN DE LOS NIÑOS
La Compañía no dirige sus sitios web o aplicaciones a niños menores de 14 años. Ninguna persona menor de 14 años debe enviar información a nuestros sitios web o aplicaciones. Las personas menores de 14 años no pueden registrarse en boletines informativos, clubes o actividades. Las personas menores de 18 años deben consultar con sus padres o tutores sobre el uso de los sitios web o aplicaciones de la Compañía para su beneficio. Las personas menores de 18 años no pueden realizar compras ni participar en concursos. Cuando corresponda, la Compañía puede solicitarle que indique su fecha de nacimiento para verificar el cumplimiento de los requisitos de edad establecidos en este documento.
La Compañía no recopila deliberadamente información de personas menores de 14 años ni proporciona información personal de dichas personas a terceros por ningún motivo. La Compañía no permite que personas que se sabe que son menores de 14 años reciban comunicaciones de marketing directo de la Compañía.
12. SU CONTROL SOBRE SU INFORMACIÓN
Todas las opiniones, ideas, sugerencias y demás comentarios enviados a la Compañía, podrán ser utilizados por la Compañía sin ninguna restricción y de forma gratuita, y nada de lo contenido en esta Política de Privacidad limitará o afectará de otro modo dichos derechos.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
La privacidad y la seguridad son importantes para todos nosotros. Dependemos del intercambio de información como nuestro principal medio para brindarle el mejor servicio. Es por eso que nos comprometemos a construir una relación de confianza con usted. Monitorearemos continuamente los comentarios de los clientes y buscaremos mejorar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades. Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea enviarnos sus comentarios, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, envíe sus preguntas o comentarios a Attn: Privacy, Hamilton Beach Brands, Inc., 4421 Waterfront Drive, Glen Allen, Virginia 23060 o llámenos al (800) 992-4616.
16. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Compañía se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La Política de Privacidad modificada se publicará en los sitios web de la Compañía. Usted podrá verificar que la Política de Privacidad ha cambiado porque la fecha de vigencia siempre estará presente. Cada cambio realizado a nuestra Política de Privacidad entrará en vigencia al día siguiente de su fecha de publicación. Si se opone a las modificaciones, comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico: privacy@hamiltonbeach.com. Si usted continúa utilizando nuestros Servicios después de una modificación de la Política de Privacidad, significa que acepta la nueva Política de Privacidad en la medida permitida por la ley. La Compañía le recomienda que revise nuestra Política de Privacidad periódicamente.